利用規約
最終更新日：12/04/2026
Glen Prince へようこそ。
本規約は、当ウェブサイトを通じてご購入いただく際の条件を定めるものです。
1. 会社情報
本ウェブサイトは以下により運営されています。
Mark Lovell Limited
（商号：Glen Prince）
Unit 2‑3 Stevens Mill
100 Station Road
Ilminster
Somerset
TA19 9AT
United Kingdom
2. ご注文について
ご注文後、確認メールをお送りいたします。
商品が発送された時点で、ご注文は正式に確定いたします。
在庫状況やお支払い状況により、ご注文をお受けできない場合がございます。
3. 商品について
Glen Prince の各製品は、品質と伝統を大切に丁寧に作られています。
商品の色味や質感は可能な限り正確に表示しておりますが、ご使用のモニター環境により差異が生じる場合がございます。
4. 価格およびお支払い
価格は特に記載がない限りポンド（£）で表示されます。
海外配送の場合、関税や輸入税が発生する場合があり、その費用はお客様のご負担となります。
お支払いは Shopify および認定決済事業者を通じて安全に処理されます。
5. 配送
ご注文は丁寧に準備し、迅速な発送を心がけております。
配送日数は目安であり、通関手続き等により遅延する場合がございます。
6. 返品について
英国およびEUのお客様は、商品受領後14日以内であれば返品が可能です。
詳細は「返品・返金ポリシー」をご参照ください。
7. 準拠法
本規約はイングランドおよびウェールズ法に準拠します。
返品・返金ポリシー
私たちはすべての Glen Prince 製品に誇りを持っています。
万一ご満足いただけない場合は、商品受領後14日以内にご連絡ください。
商品は未使用・タグ付き・元の状態でご返送ください。
返金は元のお支払い方法にて処理されます。
8. 責任の範囲
本規約のいかなる条項も、適用法令により除外または制限することができない責任を制限するものではありません。
法律で認められる範囲において、当社は、間接的または付随的な損害について責任を負いません。
9. 一般条項
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項の有効性には影響を及ぼしません。
当社が本規約上の権利を行使しない場合であっても、それは当該権利を放棄するものではありません
10. 準拠法
本規約は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、同法に従って解釈されます。
About Glen Prince
Who is Glen Prince?
Glen Prince is a British family‑run house founded in 1990 by Mark Lovell, specialising in luxury scarves and refined accessories. From its base in Somerset, the brand develops cashmere scarves, lambswool scarves and tartan scarves where Scottish craftsmanship meets a contemporary vision of English elegance.
What is the philosophy behind Glen Prince?
As a British house founded in 1990, Glen Prince brings together Scottish textile heritage and a modern fashion sensibility.
Our scarves and stoles celebrate the enduring codes of the British wardrobe — from clan tartans to Prince of Wales checks — where tradition is thoughtfully reinterpreted for today.
Where are Glen Prince scarves designed?
All Glen Prince scarves are designed in Somerset, England.
Our in‑house team reimagines classic British patterns including tartan, tweed and herringbone, creating British scarves that balance authenticity with modern refinement.
Are Glen Prince scarves made in Scotland?
Many of our scarves are crafted in Scotland using demanding artisanal processes that reflect generations of textile expertise.
From dyeing and blending to weaving and finishing, each Scottish‑made scarf is produced with precision and care to ensure exceptional quality and durability.
Is Glen Prince available in retail stores?
Our scarf collections are presented through selected department stores and independent boutiques internationally.
For enquiries regarding availability of our scarves in your region, our customer services team will be pleased to assist.
Materials & Craftsmanship
What materials are used in Glen Prince scarves?
We work predominantly with high‑quality natural fibres including cashmere, fine lambswool, merino wool, linen and cotton blends.
Our cashmere scarves are prized for their softness, warmth and lightness, while lambswool scarves — taken from the first shearing — offer natural insulation and resilience. Each fibre is selected for its durability and ability to age beautifully over time.
What makes your tartan scarves distinctive?
Our tartan scarves draw inspiration from traditional Scottish clan tartans and iconic British heritage patterns.
Crafted using specialist weaving techniques, each tartan scarf reflects a balance between authentic textile tradition and contemporary colour interpretation.
How should I care for my cashmere or wool scarf?
Care instructions are provided on each garment label.
To preserve the softness and structure of your cashmere or wool scarf, we recommend gentle handling and following the specific fibre care guidance.
Orders & Delivery
How long does delivery take for scarves?
Orders are typically dispatched within 1–2 working days.
Delivery times vary by destination and shipping method. Estimated delivery times for your scarf order will be displayed at checkout.
Do you ship scarves internationally?
Yes, we ship our scarves and accessories to a wide range of international destinations. Shipping costs and delivery times are calculated at checkout.
Will I need to pay customs duties?
International scarf orders may be subject to customs duties or import taxes in the destination country. You will be informed on the charges which are the responsibility of the recipient.
How can I track my scarf order?
Once your order has been dispatched, you will receive a confirmation email containing tracking details.
What is your returns policy?
Scarves may be returned within 14 days of receipt, provided they are unused and in their original condition.
For full details, please refer to our Returns & Refund Policy.