ご注文・配送について
スカーフの配送にはどのくらいかかりますか？
通常、ご注文は1～3営業日以内に発送いたします。
配送日数はお届け先および配送方法により異なります。目安はご購入手続き時に表示されます。
海外発送は可能ですか？
はい。スカーフおよびアクセサリーを幅広い海外地域へ発送しております。送料および配送日数はチェックアウト時に自動計算されます。
関税はかかりますか？
海外へのご注文には、配送先の国により関税や輸入税が発生する場合があります。
Glen Prince では、より安心してお買い物いただけるよう、欧州連合（EU）、アメリカ合衆国、日本、韓国を含む主要地域へは DDP（関税込み配送） にて発送しております。これらの地域では、関税および輸入税はご購入時に計算・決済されるため、商品お受け取り時に追加費用は発生いたしません。
DDP対象外の国への配送につきましては、関税や輸入税、通関手数料等が発生する場合があり、その際は受取人様のご負担となります。
対象国についてご不明な場合は、ご注文前にカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。
注文の追跡はできますか？
ご注文の発送後、追跡番号を記載した確認メールをお送りいたします。
返品ポリシーについて教えてください。
商品到着後14日以内であれば、未使用かつ元の状態に限り返品を承っております。
詳細は「返品・返金ポリシー」をご参照ください。
素材・クラフツマンシップについて
Glen Prince のスカーフにはどのような素材が使用されていますか？
主にカシミヤ、ラムズウール、メリノウール、コットンブレンドなど、厳選された高品
カシミヤはその軽やかさと滑らかな肌触り、優れた保温性で知られています。ラムズウール（初回刈り取りの羊毛）は、自然な保温性としなやかな耐久性を兼ね備えています。すべての素材は、長くご愛用いただける品質を基準に選定されています。
グレン・プリンスのタータンチェックのスカーフの特長は何ですか？
Glen Prince のタータンスカーフは、スコットランドに受け継がれる由緒ある織の伝統を礎に、歴史あるクラントタータンや英国を象徴するヘリテージパターンを現代的な色彩感覚で丁寧に再構築したものです。
スコットランドでも選りすぐりの名門ミルにて生産され、厳選された上質な天然繊維を使用しています。世代を超えて受け継がれてきた確かな技術が、しなやかな風合いと品格ある佇まいをもたらします。
カシミヤやウールのスカーフのお手入れ方法は？
各商品ラベルにお手入れ方法を記載しております。 風合いと美しさを保つため、表示に従い丁寧にお取り扱いください。
Glen Prince について
Glen Prince とは？
Glen Prince は1990年創業の英国ファミリー企業で、ラグジュアリースカーフおよび洗練されたアクセサリーを専門としています。サマセットを拠点に、スコットランドのクラフツマンシップと現代的な英国エレガンスを融合させた製品を展開しています。
ブランドの哲学は？
スコットランドの繊維伝統と現代的な感性を結びつけ、英国ワードローブの象徴的な意匠を現代にふさわしい形で表現すること。それが Glen Prince のものづくりの根幹にあります。
デザインはどこで行われていますか？
すべてのスカーフはイングランド・サマセットにてデザインされています。タータン、ツイード、ヘリンボーンなどの伝統柄を再解釈し、時代を超えて愛される一枚へと昇華させています。
スコットランド製ですか？
多くの製品はスコットランドで生産され、染色、紡績、織り、仕上げに至るまで、世代を超えて受け継がれる高度な技術のもと丁寧に仕上げられています。
店舗で購入できますか？
一部の海外百貨店およびセレクトショップにてお取り扱いがございます。
お住まいの地域での展開状況につきましては、カスタマーサービスまでお問い合わせください。