Date d’entrée en vigueur : 13 avril 2026
Dernière mise à jour : 13 avril 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Mark Lovell Limited trading as Glen Prince, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 02465052, dont le siège social est situé à Stevens Mill Station Road Unit 2,Ilminster, TA19 9AT, UK (« nous », « notre », « nos »), collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur glenprince.com (le « Site »).

Cette politique s’applique aux utilisateurs situés dans l’Union européenne.

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement :
Mark Lovell Limited
Stevens Mill Station Road Unit 2,Ilminster, TA19 9AT, UK
Email : talk@glenprince.com]

Au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

A. Informations que vous fournissez directement

• Nom et prénom

• Adresse de facturation et de livraison

• Adresse e‑mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)

• Informations de compte (le cas échéant)

• Communications avec le service client

B. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre Site, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP

• Informations sur l’appareil

• Type de navigateur

• Fuseau horaire

• Site référent

• Pages consultées et comportement de navigation

• Cookies et technologies similaires

C. Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des données de :

• Shopify (plateforme d’hébergement e‑commerce)

• Prestataires de paiement

• Transporteurs

• Google (Google Ads, Google Analytics)

• Meta Platforms (Facebook et Instagram Ads)

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

• Traiter et expédier vos commandes

• Fournir un service client

• Envoyer des communications transactionnelles

• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

• Améliorer notre Site et nos services

• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement lorsque requis)

• Diffuser des publicités ciblées

• Analyser les performances du Site

• Respecter nos obligations légales

4. Bases légales du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services

• Obligation légale : respect des obligations fiscales et réglementaires

• Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude, marketing (sauf si vos droits et libertés prévalent)

• Consentement : envoi de communications marketing et dépôt de cookies non essentiels

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin de :

• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site

• Analyser le trafic et l’utilisation

• Personnaliser le contenu

• Diffuser des publicités ciblées

Conformément à la réglementation européenne, nous recueillons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels.

Vous pouvez gérer vos préférences via :

• Notre bannière de consentement aux cookies

• Les paramètres de votre navigateur

6. Publicité et profilage

Nous utilisons des partenaires publicitaires et d’analyse, notamment :

• Google (Google Ads & Google Analytics)

• Meta Platforms (Facebook et Instagram Ads)

Ces partenaires peuvent utiliser des cookies et technologies similaires pour :

• Analyser votre comportement de navigation

• Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires

• Vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt

Cela peut impliquer un profilage, c’est‑à‑dire un traitement automatisé de vos données personnelles visant à analyser ou prédire certains aspects de votre comportement ou de vos préférences.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins 

de marketing direct, y compris au profilage lié à ce marketing.

7. Destinataires des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Shopify (hébergement et gestion de la boutique en ligne)

• Prestataires de paiement

• Transporteurs

• Prestataires informatiques et de sécurité

• Partenaires publicitaires et analytiques (Google, Meta)

• Conseillers professionnels

• Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

8. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de l’utilisation de prestataires tels que Shopify, Google ou Meta, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Espace Économique Européen, notamment vers les États‑Unis.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne

• Décisions d’adéquation lorsque applicables

• Autres mécanismes légaux conformes au RGPD

Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur ces garanties en nous contactant.

9. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• Exécuter vos commandes

• Respecter nos obligations légales et comptables

• Résoudre d’éventuels litiges

• Faire valoir nos droits

Les durées de conservation varient selon la nature des données et les obligations légales applicables.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
talk@glenprince.com

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles. Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

13. Nous contacter

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Mark Lovell Ltd  T/A Glen Prince
Stevens Mill Station Road Unit 2,Ilminster, TA19 9AT, UK
Email: talk@glenprince.com